petfabric.ru
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Кошки
Корм для кошек
Сухой корм
Влажный корм
Холистик
Суперпремиум
Премиум
Корм для котят
Сухой корм
Влажный корм
Особые потребности
Гипоаллергенные корма
Беззерновые корма
Для привередливых кошек
Для стерилизованных кошек
Для беременных кошек
Для красивой шерсти
Лежаки
Игрушки
Когтеточки
Наполнители
Переноски
Собаки
Корм для собак
Сухой корм
Холистик
Суперпремиум
Премиум
Корм для щенков
Сухой корм
Особые потребности
Гипоаллергенные корма
Беззерновые корма
Для привередливых собак
Для кормящих и лактирующих
Для густой шерсти
Размер питомца
Для мелких пород
Для средних пород
Для крупных пород
Лежаки
Амуниция
Лакомства для собак
Переноски
Бренды
DOCTRINE
Для кошек
Для собак
STATERA
Для кошек
Для собак
WOOLY
Для кошек
Для собак
Кошки
Собаки
Бренды
DOCTRINE
STATERA
WOOLY
Акции
Доставка и оплата
Оплата
Доставка
Самовывоз
Возврат
Контакты
Контакты
+7 (800) 707-69-95
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
Москва
Санкт-Петербург
info@petfabric.ru
вл. 5, г. Москва, Деревня Саларьево 101000 Россия

ООО "Оптимус"
ИНН 4706069509
ОГРН 1234700031642
+79650887388
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
petfabric.ru
Ваш город
Москва
Москва
Санкт-Петербург
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 (800) 707-69-95
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
Кошки
Собаки
Бренды
    • Корм для кошек
      Корм для кошек
      • Сухой корм
      • Влажный корм
      • Холистик
      • Суперпремиум
      • Премиум
    • Корм для котят
      Корм для котят
      • Сухой корм
      • Влажный корм
    • Особые потребности
      Особые потребности
      • Гипоаллергенные корма
      • Беззерновые корма
      • Для привередливых кошек
      • Для стерилизованных кошек
      • Для беременных кошек
      • Для красивой шерсти
    • Лежаки
      Лежаки
    • Игрушки
      Игрушки
    • Когтеточки
      Когтеточки
    • Наполнители
      Наполнители
    • Переноски
      Переноски
    • Корм для собак
      Корм для собак
      • Сухой корм
      • Холистик
      • Суперпремиум
      • Премиум
    • Корм для щенков
      Корм для щенков
      • Сухой корм
    • Особые потребности
      Особые потребности
      • Гипоаллергенные корма
      • Беззерновые корма
      • Для привередливых собак
      • Для кормящих и лактирующих
      • Для густой шерсти
    • Размер питомца
      Размер питомца
      • Для мелких пород
      • Для средних пород
      • Для крупных пород
    • Лежаки
      Лежаки
    • Амуниция
      Амуниция
    • Лакомства для собак
      Лакомства для собак
    • Переноски
      Переноски
    • DOCTRINE
      DOCTRINE
      • Для кошек
      • Для собак
    • STATERA
      STATERA
      • Для кошек
      • Для собак
    • WOOLY
      WOOLY
      • Для кошек
      • Для собак
Кошки
Собаки
Бренды
  • DOCTRINE
  • STATERA
  • WOOLY
Акции
Доставка и оплата
  • Оплата
  • Доставка
  • Самовывоз
  • Возврат
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    petfabric.ru
    Каталог
    Кошки
    Собаки
    Бренды
      • Корм для кошек
        Корм для кошек
        • Сухой корм
        • Влажный корм
        • Холистик
        • Суперпремиум
        • Премиум
      • Корм для котят
        Корм для котят
        • Сухой корм
        • Влажный корм
      • Особые потребности
        Особые потребности
        • Гипоаллергенные корма
        • Беззерновые корма
        • Для привередливых кошек
        • Для стерилизованных кошек
        • Для беременных кошек
        • Для красивой шерсти
      • Лежаки
        Лежаки
      • Игрушки
        Игрушки
      • Когтеточки
        Когтеточки
      • Наполнители
        Наполнители
      • Переноски
        Переноски
      • Корм для собак
        Корм для собак
        • Сухой корм
        • Холистик
        • Суперпремиум
        • Премиум
      • Корм для щенков
        Корм для щенков
        • Сухой корм
      • Особые потребности
        Особые потребности
        • Гипоаллергенные корма
        • Беззерновые корма
        • Для привередливых собак
        • Для кормящих и лактирующих
        • Для густой шерсти
      • Размер питомца
        Размер питомца
        • Для мелких пород
        • Для средних пород
        • Для крупных пород
      • Лежаки
        Лежаки
      • Амуниция
        Амуниция
      • Лакомства для собак
        Лакомства для собак
      • Переноски
        Переноски
      • DOCTRINE
        DOCTRINE
        • Для кошек
        • Для собак
      • STATERA
        STATERA
        • Для кошек
        • Для собак
      • WOOLY
        WOOLY
        • Для кошек
        • Для собак
    Кошки
    Собаки
    Бренды
    • DOCTRINE
    • STATERA
    • WOOLY
    Акции
    Доставка и оплата
    • Оплата
    • Доставка
    • Самовывоз
    • Возврат
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      petfabric.ru
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (800) 707-69-95
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кошки
          • Назад
          • Кошки
          • Корм для кошек
            • Назад
            • Корм для кошек
            • Сухой корм
            • Влажный корм
            • Холистик
            • Суперпремиум
            • Премиум
          • Корм для котят
            • Назад
            • Корм для котят
            • Сухой корм
            • Влажный корм
          • Особые потребности
            • Назад
            • Особые потребности
            • Гипоаллергенные корма
            • Беззерновые корма
            • Для привередливых кошек
            • Для стерилизованных кошек
            • Для беременных кошек
            • Для красивой шерсти
          • Лежаки
          • Игрушки
          • Когтеточки
          • Наполнители
          • Переноски
        • Собаки
          • Назад
          • Собаки
          • Корм для собак
            • Назад
            • Корм для собак
            • Сухой корм
            • Холистик
            • Суперпремиум
            • Премиум
          • Корм для щенков
            • Назад
            • Корм для щенков
            • Сухой корм
          • Особые потребности
            • Назад
            • Особые потребности
            • Гипоаллергенные корма
            • Беззерновые корма
            • Для привередливых собак
            • Для кормящих и лактирующих
            • Для густой шерсти
          • Размер питомца
            • Назад
            • Размер питомца
            • Для мелких пород
            • Для средних пород
            • Для крупных пород
          • Лежаки
          • Амуниция
          • Лакомства для собак
          • Переноски
        • Бренды
          • Назад
          • Бренды
          • DOCTRINE
            • Назад
            • DOCTRINE
            • Для кошек
            • Для собак
          • STATERA
            • Назад
            • STATERA
            • Для кошек
            • Для собак
          • WOOLY
            • Назад
            • WOOLY
            • Для кошек
            • Для собак
      • Кошки
      • Собаки
      • Бренды
        • Назад
        • Бренды
        • DOCTRINE
        • STATERA
        • WOOLY
      • Акции
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Оплата
        • Доставка
        • Самовывоз
        • Возврат
        • Контакты
      • Контакты
      • Москва
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (800) 707-69-95
      Контактная информация
      вл. 5, г. Москва, Деревня Саларьево 101000 Россия

      ООО "Оптимус"
      ИНН 4706069509
      ОГРН 1234700031642
      +79650887388
      info@petfabric.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Покупателям
      Кошки
      Собаки
      Бренды
      Акции
      Доставка и оплата
      Возврат
      Полезная информация
      О нас
      Вет. консультации
      Статьи
      Контакты
      Сертификаты
      Сотрудничество
      Владельцы
      Питомники и заводчики
      Зоомагазины
      Дистрибьюторы
      Партнеры
      +7 (800) 707-69-95
      info@petfabric.ru
      вл. 5, г. Москва, Деревня Саларьево 101000 Россия

      ООО "Оптимус"
      ИНН 4706069509
      ОГРН 1234700031642
      +79650887388
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности
      © 2010 - 2025 Все права защищены · PetFabric — продажа кормов для собак и кошек
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу